Gentile Utente,
ai sensi del Regolamento UE 2016/679 ("GDPR") in materia di protezione della persona fisica con riguardo al trattamento dei dati personali, desideriamo informarLa che i dati personali inviati al momento della registrazione e/o dell'acquisto, nonchè quelli ricavati dalle visite e dalle navigazioni nel nostro Sito, sono trattati in modo lecito, corretto e trasparente. La presente informativa viene resa ai sensi e per gli effetti dell'art. 13 GDPR.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento è MondoServer S.r.l., P.Iva 04076630757, con sede legale in Lecce (Le) alla Via M. Buonarroti n. 5 e sede operativa alla via De Candia n. 25, la quale, salvo quanto previsto nell'apposita informativa rilasciata all'interessato in riferimento alla registrazione dei nomi a dominio, potrà nominare uno o più responsabili del trattamento che operino sotto la sua diretta autorità sulla base delle istruzioni ricevute. Al medesimo titolare potrà essere inoltrata ogni comunicazione relativa al trattamento dei dati personali per l'esercizio dei diritti dell'interessato a mezzo fax 0832-573113, a mezzo e-mail privacy@mondoserver.it, a mezzo p.e.c. mondoserver@posta-cert.eu.

RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DATI (DPO)

Al fine di poter garantire il miglior servizio possibile, anche in termini di protezione dei dati personali, Mondoserver S.r.l. ha designato il Responsabile della Protezione dei dati personali (DPO).
Gli interessati possono contattare il Responsabile della Protezione dei dati, nella persona dell'Avv. Francesca Pizzuto, per tutte le questioni relative al trattamento dei loro dati personali e all'esercizio dei loro diritti, a mezzo e-mail: dpo@mondoserver.it.

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati personali da parte di Mondoserver S.r.l. avviene quando:

a) l'interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità;
b) il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di vendita di prodotti e/o servizi cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso;
c) il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento;
e) il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare del trattamento;
f) il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato che richiedono la protezione dei dati personali, in particolare se l'interessato è un minore.

FINALITA' DEL TRATTAMENTO

I dati personali forniti volontariamente sono trattati per le seguenti finalità:
a) per effettuare la registrazione al sito;
b) per consentire l'utilizzo dei servizi riservati agli utenti registrati accessibili dall'Area Clienti, finalizzati ad una migliore gestione della relazione con il Cliente;
c) per la gestione del rapporto contrattuale;
d) per verificare la qualità dei servizi forniti e/o offrire servizi post-vendita;
e) per effettuare l'iscrizione agli eventi pubblicizzati sul sito e/o nell'Area Riservata (seminari, webinar,..) e per la conseguente gestione dei connessi adempimenti organizzativi ed amministrativi;
f) per inviare, tramite posta elettronica, risposte in merito ai nostri prodotti e servizi;
g) per elaborare statistiche in forma anonima (ad es. per valutare il numero di accessi al sito web della MondoServer Srl);
h) per svolgere attività promozionali su prodotti e/o servizi del titolare del trattamento, con strumenti automatizzati (in particolare via email) e/o con strumenti non automatizzati (telefono con operatore o posta cartacea). In questi casi l'utente potrà sempre liberamente modificare il proprio consenso, in tutto o in parte, inviando una e-mail a privacy@mondoserver.it;
i) per finalità di selezione del personale attraverso la Pagina dedicata del sito;
j) per finalità di sicurezza informatica, il titolare, tratta, anche per mezzo dei suoi fornitori (terzi e/o destinatari), i dati personali dell'interessato relativi al traffico in misura strettamente necessaria e proporzionata per garantire la sicurezza delle reti e dell'informazione, vale a dire la capacità di una rete o di un sistema d'informazione di resistere, a un dato livello di sicurezza, a eventi imprevisti o atti illeciti o dolosi che compromettano la disponibilità, l'autenticità, l'integrità, la riservatezza dei dati personali conservati o trasmessi. Il titolare informerà prontamente gli interessati, qualora sussista un particolare rischio di violazione dei loro dati;
k) per la prevenzione delle frodi, i dati personali dell'interessato saranno trattati per consentire controlli con finalità di monitoraggio e prevenzione di pagamenti fraudolenti, da parte di sistemi software che effettuano una verifica in modo automatizzato e preliminarmente alla negoziazione di servizi e/o prodotti. Il superamento di tali controlli con esito negativo comporterà l'impossibilità di effettuare la transazione; l'interessato potrà in ogni caso ottenere una spiegazione ovvero contestare la decisione motivando le proprie ragioni contattando il titolare del trattamento all'indirizzo e-mail privacy@mondoserver.it;
I dati personali raccolti ai soli fini antifrode, a differenza dei dati necessari per la corretta esecuzione della prestazione richiesta, saranno immediatamente cancellati al termine delle fasi di controllo;
l) per ottemperare ad obblighi di legge ed a provvedimenti delle Autorità competenti.

MODALITA' DEL TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati prevalentemente con strumenti automatizzati ed elettronici, per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. In particolare, il trattamento dei dati personali può esplicarsi in: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modifica, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione e diffusione, cancellazione e distruzione ed ogni altra operazione utile alla fornitura dei servizi richiesti, ivi compresa la comunicazione a terzi, ove necessaria. Tali dati potranno anche essere organizzati in banche dati o archivi. Specifiche misure di sicurezza sono adottate da Mondoserver S.r.l. per prevenire la violazione dei dati personali, ovvero la perdita, gli usi illeciti o non corretti degli stessi ed accessi non autorizzati, in modo da consentirne il trattamento ai soli incaricati o responsabili nominati in conformità alla legge. I dati personali acquisiti sono memorizzati su supporto elettronico, custoditi ed archiviati su server di proprietà di Mondoserver S.r.l., ubicati nella Comunità Europea, gestiti in ambiente protetto ad accesso controllato.
Adeguate misure di sicurezza sono adottate da Mondoserver S.r.l. al fine di preservare la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati personali dell'interessato e prevenirne la violazione accidentale o illecita.
Mondoserver S.r.l. impone ai terzi fornitori e ai Responsabili del trattamento analoghe adeguate misure di sicurezza.

DIRITTI DELL'INTERESSATO

Gli interessati hanno in qualunque momento:

1. Diritto di Accesso: diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei propri dati personali e di conoscerne il contenuto, l'origine e verificarne l'esattezza;

2. Diritto di Rettifica: diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, l'interessato ha il diritto di ottenere l'integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa;

3. Diritto di Cancellazione (diritto all'oblio). Diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo, se sussiste uno dei seguenti motivi:
a) i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
b) l'interessato revoca il consenso su cui si basa il trattamento e non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento stesso;
c) l'interessato si oppone al trattamento e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento;
d) i dati personali sono stati trattati illecitamente;
e) i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale previsto dal diritto dell'Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento;
f) i dati personali sono stati raccolti relativamente all'offerta di servizi della società dell'informazione ai minori.

4. Diritto di Limitazione del trattamento. Diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:
a) l'interessato contesta l'esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l'esattezza di tali dati personali;
b) il trattamento è illecito e l'interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l'utilizzo;
c) benchè il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all'interessato per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
d) se l'interessato si è opposto al trattamento, in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell'interessato.

5. Diritto alla Portabilità dei dati. Diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un titolare del trattamento all'altro, se tecnicamente fattibile. Diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali forniti e diritto di trasmettere tali dati ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti se:
a) il trattamento si basi sul consenso o su un contratto;
b) il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati.

6.Diritto di Opposizione: diritto di opporsi al trattamento dei dati personali, quando esso è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare del trattamento ovvero è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi, compresa la profilazione sulla base di tali necessità. Qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, l'interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.

7.Diritto di proporre Reclamo all'Autorità di controllo.

Le richieste per l'esercizio di tali diritti vanno rivolte:

- via e-mail, all'indirizzo dpo@mondoserver.it o privacy@mondoserver.it, oppure via PEC all'indirizzo mondoserver@posta-cert.eu
- via posta ordinaria all'indirizzo fisico del Titolare del trattamento.

TIPOLOGIA DI DATI

Dati forniti volontariamente dall'interessato.
L'invio facoltativo, esplicito e volontario di dati anagrafici (nome, cognome, indirizzo fisico, nazionalità, provincia e comune di residenza, telefono fisso e/o mobile, fax, codice fiscale, indirizzo/i e-mail) e dati bancari (IBAN e dati bancari/postali) agli indirizzi indicati su questo sito ne comporta il successivo trattamento da parte del titolare del trattamento.
Nel caso in cui l'utente inserisca o in altro modo tratti i dati di terzi, garantisce sin da ora, assumendosene ogni connessa responsabilità, di aver preventivamente fornito ad essi le informazioni di cui alla presente informativa e di aver acquisito il loro consenso al trattamento se richiesto dal caso specifico.
Nell'eventualità che l'utente invii di dati personali non necessari alle finalità del servizio richiesto, Mondoserver S.r.l. provvede alla immediata cancellazione di tali dati dandone tempestiva comunicazione all'interessato. Specifiche informative di sintesi vengono riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per i servizi a richiesta, in modo tale da richiamare l'attenzione dell'interessato sul trattamento dei suoi dati personali.

Dati di Navigazione.
Dati di traffico telematico (Log e indirizzi IP di provenienza). I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso il sito sia oggetto e/o fonte di attacchi informatici.

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FACOLTATIVITA' DEL CONFERIMENTO DEI DATI

Ad eccezione dei dati di navigazione, il conferimento dei dati è facoltativo. Tuttavia, il mancato conferimento, anche parziale, dei medesimi potrà comportare l'impossibilità di dare esecuzione al contratto impedendo l'erogazione del servizio che ne costituisce oggetto, così come anche precludere la prosecuzione del rapporto intercorrente con MondoServer Srl.

AMBITO DI COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito sono effettuati presso la sede operativa di Mondoserver S.r.l. alla Via De Candia 25 in Lecce (Le).
I dati sono conservati e raccolti nel database aziendale di Mondoserver S.r.l. e registrati in modo da consentirne l'accesso solo ai soggetti a ciò espressamente incaricati ed autorizzati.
La comunicazione dei dati personali dell'interessato avviene nei confronti di terzi e/o destinatari la cui attività necessaria per l'espletamento delle attività inerenti al rapporto contrattuale instaurato con l'interessato e per rispondere a determinati obblighi di legge, quali:

a) terzi fornitori per l'erogazione di servizi (assistenza, manutenzione, consegna/spedizione prodotti, erogazione di servizi aggiuntivi, fornitori di reti e servizi di comunicazione elettronica) connessi alla prestazione richiesta;
b) istituti di credito e di pagamento digitale, istituti bancari/postali per la gestione di incassi, pagamenti, rimborsi connessi alla prestazione contrattuale;
c) professionisti e consulenti esterni e/o società di consulenza per l'adempimento degli obblighi di legge, esercizio dei diritti, tutela dei diritti contrattuali, recupero del credito;
d) amministrazione finanziaria, enti pubblici, Autorità giudiziaria, Autorità di vigilanza e controllo per l'adempimento degli obblighi di legge, difesa dei diritti, elenchi e registri tenuti da pubbliche Autorità o enti similari in base a specifica normativa, in relazione alla prestazione contrattuale;
e) soggetti formalmente delegati o aventi titolo giuridico riconosciuto quali rappresentanti legali, curatori, tutori, etc.
f) societ&agarve; collegate, controllate, affiliate a MondoServer S.r.l. ovvero alla persona giuridica che subentri a MondoServer S.r.l. a seguito di cessione d'azienda, trasformazione o fusione;
g) società che effettuano indagini inerenti la sfera di gradimento dei clienti, ove a ciò l'interessato abbia dato il necessario specifico consenso.

Mondoserver S.r.l. impone ai terzi propri fornitori e ai Responsabili del trattamento incaricati il rispetto di misure di sicurezza eguali a quelle adottate nei confronti dell'interessato.
Mondoserver S.r.l. non trasferisce i dati personali di cui è titolare del trattamento in paesi nei quali non è applicato il GDPR.

CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

I dati personali degli utenti saranno conservati per il solo tempo necessario a garantire la corretta prestazione dei servizi richiesti e offerti tramite il sito.
In particolare, saranno conservati per tutta la durata della sua iscrizione anagrafica e comunque non oltre un periodo massimo di 12 (dodici) mesi di sua inattività ovvero qualora, entro tale termine, non risultino associati dei servizi e/o acquistati dei prodotti mediante l'anagrafica stessa.
Nel caso di dati forniti al titolare per le finalità di promozione commerciale per servizi diversi da quelli già acquisiti dall'interessato, per le quali inizialmente abbia prestato il consenso, questi saranno conservati per 24 mesi, salvo revoca del consenso prestato.
A prescindere dalla determinazione dell'interessato alla loro rimozione, i dati personali saranno in ogni caso conservati secondo i termini previsti dalla vigente normativa e/o dai regolamenti nazionali, al fine esclusivo di garantire gli adempimenti specifici, propri di alcuni servizi (a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Posta Elettronica Certificata, Firma Digitale, Conservazione sostitutiva).
I dati personali saranno in ogni caso conservati per l'adempimento degli obblighi (es. fiscali e contabili) che permangono anche dopo la cessazione del contratto (art. 2220 c.c.) e per tali fini il titolare conserverà solo i dati necessari al relativo perseguimento.
Sono fatti salvi i casi in cui si dovessero far valere in giudizio i diritti derivanti dal contratto e/o dall'iscrizione anagrafica, nel qual caso i dati personali dell'interessato, esclusivamente quelli necessari per tali finalità saranno trattati per il tempo indispensabile al loro perseguimento.

SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI

Tutte le informazioni raccolte sul sito vengono memorizzate e mantenute in strutture sicure che limitano l'accesso esclusivamente al personale autorizzato. Il sito Web è controllato regolarmente per verificare l'eventuale presenza di violazioni della sicurezza, ed assicurare che tutte le informazioni raccolte siano al sicuro da chi intende visualizzarle senza autorizzazione.
Mondoserver S.r.l. implementa tutte le misure di sicurezza descritte dalle leggi e dalle normative applicabili e a tutte le misure adeguate secondo i criteri attualmente più d'avanguardia, per assicurare e garantire la riservatezza dei dati personali degli utenti, e ridurre al minimo, per quanto possibile, i pericoli costituiti dalla violazione di essi.

La presente informativa è aggiornata al 24 maggio 2018.